Servizio tecnico

In SP Importcompany ci impegniamo ogni giorno per migliorare il nostro servizio tecnico poiché siamo consapevoli dell’importanza di dare un buon servizio ai nostri clienti, non solo durante la vendita dell’erogatore ma anche per tutta la sua vita utile. I nostri erogatori hanno 2 anni di garanzia, nei quali l’azienda è responsabile di tutti i costi, di tutti i trasporti, della sostituzione componenti, della manodopera...


Inoltre, qualora i nostri clienti avessero erogatori non forniti da noi, offriamo anche a loro il servizio di riparazione, perché per la nostra azienda la cosa fondamentale è aiutare i nostri clienti per quanto ci è possibile.



Per questo abbiamo a disposizione dei nostri clienti uno staff tecnico di professionisti in costante crescita affinché la comunicazione tra le parti sia facile e soddisfacente. A tale scopo, abbiamo aperto un canale YouTube dove stiamo caricando i video delle riparazioni più comuni, oltre a video informativi sui nostri erogatori e sugli accessori. Forniamo inoltre ai nostri clienti la possibilità di effettuare direttamente delle videochiamate ai nostri tecnici, per poter chiarire eventuali dubbi in merito all’installazione o alle riparazioni di base, per risparmiare tempo.



Puoi consultare i nostri video tutorial su:

 https://www.youtube.com/channel/UCeWkg4vrUGkDKIUyGeUGXqA


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